O que é pabx virtual?

O PABX virtual é uma solução moderna de telefonia baseada na nuvem que permite a gestão de chamadas telefônicas através da internet. Diferente dos sistemas PABX tradicionais que exigem infraestrutura física, o PABX virtual oferece flexibilidade e redução de custos, sendo ideal para empresas de todos os tamanhos.

Vantagens do PABX Virtual

1. Redução de Custos: Elimina a necessidade de hardware e manutenção, reduzindo significativamente os custos operacionais.
2. Escalabilidade: Facilmente ajustável para atender ao crescimento ou redução da demanda de chamadas.
3. Mobilidade: Funciona em qualquer dispositivo com acesso à internet, permitindo que os funcionários trabalhem remotamente.

Como Funciona o PABX Virtual?

O PABX virtual utiliza a infraestrutura da internet para rotear chamadas telefônicas. Ao discar para um número associado ao sistema, as chamadas são encaminhadas para os ramais virtuais que podem ser configurados em qualquer dispositivo compatível, como smartphones ou computadores.

Principais Funcionalidades

• Integração com CRM: Facilita o atendimento ao cliente ao integrar informações de chamadas com sistemas de gestão de relacionamento.
• Gravação de Chamadas: Permite o monitoramento e análise das interações com clientes.
• Uso de Ramais: Permite a criação de múltiplos ramais que podem ser usados simultaneamente por diferentes dispositivos.

Por que Adotar o PABX Virtual?

A adoção do PABX virtual é uma tendência crescente no mercado de tecnologia, pois alia eficiência, custo-benefício e inovação. Empresas que investem nessa tecnologia estão melhor posicionadas para atender às demandas de um mercado cada vez mais conectado e dinâmico.