O que é unified communication?

A unified-communication (UC) é uma tecnologia que integra diferentes canais de comunicação, como mensagens instantâneas, videoconferência, chamadas telefônicas e colaboração em equipe, em uma única plataforma. Essa integração permite que as empresas melhorem a comunicação interna e externa, aumentem a produtividade e reduzam custos operacionais.

Benefícios da Unified Communication

A adoção da unified-communication traz diversos benefícios para as organizações:

1. Melhoria na Colaboração: Com a UC, equipes podem trabalhar de forma mais integrada, independentemente da localização física.
2. Aumento da Eficiência: Processos de comunicação mais ágeis e simplificados resultam em maior produtividade.
3. Redução de Custos: A integração de múltiplos canais em uma única plataforma diminui a necessidade de múltiplos sistemas e licenças.

Componentes da Unified Communication

Os principais componentes da unified-communication incluem:

• Mensagens Instantâneas: Permite comunicação em tempo real entre os colaboradores.
• Videoconferência: Facilita reuniões à distância com qualidade de áudio e vídeo.
• Chamadas VoIP: Substitui linhas telefônicas tradicionais por chamadas via internet.
• Compartilhamento de Conteúdo: Permite a colaboração em documentos e projetos simultaneamente.

Implementação da Unified Communication

A implementação de um sistema de unified-communication requer planejamento e escolha de fornecedores confiáveis. É importante considerar as necessidades específicas da empresa e garantir a integração com outros sistemas corporativos existentes.

Por que Investir em Unified Communication?

Investir em unified-communication é essencial para empresas que buscam se manter competitivas em um mercado cada vez mais digitalizado e globalizado. A UC proporciona uma comunicação mais eficiente, colaboração aprimorada e uma experiência unificada para os usuários.